3 anledningar rekryterare bör samla in kandidatfeedback

Om du frågar nästan vem som helst inom HR och rekrytering så kommer de säkerligen säga att rekryteringsprocessen är långt från enformig och artar sig sällan exakt som tänkt.

Tänk på rekrytering som en svängdörr. När du stiger och börja röra dig, går det bara runt och runt.

Så fort en vakans är fylld så dyker det upp en annan. Så, hela cykeln som innehåller att hitta kandidater, få in ansökningar och bjuda in till intervjuerer mm. börjar om, om och om igen… Snart blir bilden av världen på andra sidan svängdörren mer otydlig.

I januari 2020 hade Storbritanniens sysselsättningsgrad nått rekordhöjder: 76,3% av alla britter hade ett jobb, den högsta siffran sedan 1974.

För tillfället fanns det blir lediga tjänster än kandidater som kunde börja jobba. Detta betydde att jobbsökande kunde vara mer kräsna i val av företag och jobb. Visst är rekrytering en tvåvägssprocess, men det är fortfarande en arbetsgivares skyldighet att imponera på potentiella medarbetare lika mycket som kandidaten ska imponera på en arbetsgivare.

Hur som helst, ungefär tre månader senare blev nästan en fjärdedel av alla arbetande permitterade på grund av den pågående Corona-pandemin. En situation som ser likadan ut nästan hela världen över. Många söker sig då till nya positioner, men hur ska du säkerställa att de vill jobba i din organisation?

Svaret är kort: häng med i tiden.

Förutom externa faktorer så ändras demografin på jobbmarknaden ständigt. Millenials eller Generation Y som den också kallas kryper nu fram som nyckelspelare (tillsammans med den yngre motsvarigheten, Generation Z inte långt efter). Forskning visar att vad de söker på jobbmarknaden inte alls är detsamma som tidigare generationer.

Det är här kandidatfeedback och data du samlar in om dina målgrupper är värd sin vikt i guld.

Genomförs det på ett bra sätt, så kommer du få en stabil grund för förbättringar. För att trycka ännu mer på detta har vi skrivit ihop TRE anledningar till varför att fråga efter och analysera kandidatfeedback är nödvändigt för din rekryteringsprocess.

Läs om de tre punkterna nedan och dela gärna din feedback i vår chatt i högra hörnet!

1. Medvetenhet om ditt varumärke

Du kanske har läst vår tidigare artikel, ’Hur din kandidatupplevelse påverkar ditt employer brand’ där vi beskriver vikten av en bra kandidatupplevelse och hur du ska jobba för att hålla den bra.

Vad vi skrev där tar upp vikten av att veta hur andra ser på ditt varumärke genom att förstå ditt rykte online.

Du kommer (förhoppningsvis) få användbar information om saker som dina kandidater gillar och även saker du kanske helst inte vill höra.

Kom ihåg: positiv feedback är lika värdefull som negativ. Först och främst boostar den självförtroendet och kan användas i marknadsföringssyften för att ytterliggare stärka ditt varumärke.

Analysera och gör förändringar i din rekryteringsprocess baserat på kandidatfeedback kan exempelvis förbättra engagemang, vilket i sin tur kommer sänka andelen kandidater som hoppas av processen.

2. Analysera effektivitet

När du frågar ut dina kandidater med feedbackformulär, säkerställ att du samlar in data från varje steg så du kan få en förstålese exakt var du är svagare.

Jag tror du fattar galoppen…

Denna data är av största vikt. Om du anpassar din process efter data kommer du förbättra din kandidatupplevelse vilket på sikt också förbättrar din kandidatuppelvelse.

3. Förbättra intervjukvalitet

Kandidatfeedback kan erbjuda förslag för hur du ska förbättra din intervjuer. Till exempel kan du fråga ansökande kandidater om hur punktliga och förberedda den som genomför intervjuer är. Att ta reda på vilka frågor som ställts under intervjun kommer också möjliggöra att mäta och analysera effektivitet.

Varför samla in kandidatfeedback?

Efter att ha gått igenom tre viktiga anledningar varför du som rekryterare bör fråga dina kandidater efter feedback har vi nått vår sista, men också viktigaste punkt:

Du måste samla in kandidatfeedback för att göra skillnad.

Som jag hoppas att jag redan har övertygat dig om, rekryteringsvärlden svänger alltid: den är snabb och varierande. Svängdörren kommer fortsätta snurra så säkerställ att du inte bara snurrar i cirklar, du måste flytta framåt och anpassa dig längs vägen.

Vill du veta mer om hur du förbättrar kvaliteten på din rekrytering, ladda ner vår gratis e-bok: 8 användbara nyckeltal för att mäta din rekryteringsprocess. Trevlig läsning!